TY - BOOK AU - Álvarez Illanes,Juan Francisco TI - Manual de procedimientos administrativos operativos (MAPRO) SN - 978-612-4328-21-3 U1 - 342.7/A49 21 PY - 2016/// CY - Lima PB - Instituto Pacífico, KW - ADMINISTRACIÓN PÚBLICA KW - CONTROL GUBERNAMENTAL KW - GESTIÓN POR RESULTADOS N1 - Capítulo I. El Estado y su organización -- Capítulo II. Modernización y gestión por resultados -- Capítulo III. Gestión por resultados -- Capítulo IV. Gestión por procesos -- Capítulo V. Procedimientos administrativos operativos -- Capítulo VI. Desarrollo de procedimientos administrativos ER -